ok1
ok2
ok3
ok4
Bản sao của Bản sao của 200k
Bản sao của Bản sao của 200k (1)
Bản sao của Bản sao của 200k (2)
Bản sao của Bản sao của 200k (3)

Sneakers

Streetwears

 

KHÁCH HÀNG NÓI GÌ VỀ CHÚNG TÔI


Sản phẩm rất đẹp, mình rất thích.

Rapper Karik 


Giày xịn, tư vấn size chuẩn, nhiệt tình. Giao hàng siêu nhanh

KH.Thanh Tâm 


Bạn tư vấn viên rất nhiệt tình, hỗ trọ đổi size giày nhanh chóng.

KH.Trang Lê 


Sản phẩm rất đẹp, mình rất thích.
(Karik đã chọn Sneakerdaily, sao bạn không thử)

Rapper Karik 


Giày xịn, tư vấn size chuẩn, nhiệt tình. Giao hàng siêu nhanh

KH.Thanh Tâm 


Bạn tư vấn viên rất nhiệt tình, hỗ trọ đổi size giày nhanh chóng.

KH.Trang Lê 

TRẢI NGHIỆM MUA SẮM SNEAKERDAILY

CAM KẾT 100% HÀI LÒNG

 

01. Liên hệ chăm sóc khách hàng dễ dàng

Tổng đài Sneaker Daily với số Hotline 0898875522 rất dễ tìm kiếm và xuất hiện khắp mọi nơi từ Website, Email, Fanpage, trong nhãn mác, bao bì đóng gói… Hơn thế nữa, đội ngũ chăm sóc khách hàng Sneaker Daily cam kết 100% cuộc gọi sẽ được trả lời, nếu như bị gọi nhỡ (do quá tải) sẽ được gọi lại ngay lập tức.

Tổng đài CSKH Sneaker Daily sẽ thực sự là nơi luôn luôn lắng nghe khi khách hàng có bất kỳ nhu cầu gì thậm chí không liên quan đến sneaker theo đúng ý nghĩa của 1 tổng đài chăm sóc khách hàng thực sự. Ngoài ra khách hàng có thể liên hệ với Sneaker Daily thông qua rất nhiều kênh khác nhau như: Email, Chat, Để lại đánh giá, bình luận ở các kênh mạng xã hội của Sneaker Daily.

02. Trao đổi không giới hạn thời gian với các bạn tổng đài viên

Sneaker Daily không giới hạn thời gian phải kết thúc một cuộc gọi. Chúng tôi khuyến khích nhân viên CSKH lắng nghe và tâm sự với khách hàng nhiều hơn. Cuộc gọi có thời lượng dài nhất tới thời điểm hiện tại được Sneaker Daily ghi nhận là 1 tiếng 12 phút.

03. Văn hóa đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi tình huống

Đội ngũ CSKH của chúng tôi cam kết rằng 99.99% các vấn đề của khách hàng khi gọi tới sẽ được giải quyết NHANH, ĐẦY ĐỦ, và THUẬN TIỆN. CSKH của Sneaker Daily được trao nhiều công cụ cũng như quyền hành để có thể hỗ trợ khách hàng ngay lập tức, với mục tiêu cuối cùng là đem đến sự hài lòng 100% cho khách hàng.

04. Tương tác mang tính cá nhân hóa

Khác với các tổng đài viên trả lời theo quy trình có sẵn.

Khác với các Chat Bot phản hồi tự động, và theo những form lặp lại.

Ở Sneaker Daily, mọi thứ đều không có kịch bản trước. CSKH của chúng tôi được đào tạo để có thể xử lý theo từng trường hợp cụ thể theo yêu cầu của khách hàng. Sneaker Daily tin rằng mỗi khách hàng có những vấn đề và nhu cầu khác nhau, do đó không thể áp dụng những công thức giống nhau được.

05. CSKH hoạt động 14h/1 ngày và 7 ngày/1 tuần

Trong bất cứ khi nào thuộc khung thời gian từ 08:00 tới 22:00 trong tất cả các ngày trong tuần, bạn đều có thể tâm sự với team CSKH Sneaker Daily. Hiện chúng tôi đang cố gắng để xây dựng một tổng đài CSKH hoạt động 24/7 trong tương lai.

06. Dịch vụ đổi trả 45 ngày

Minh hoạ đơn giản cho dịch vụ này đó là bạn có thể mua 1 đôi giày Sneaker Daily và sau đó khi nhận hàng bản cảm thấy đôi giày này không hợp với những outfit của mình hoặc không vừa size, bạn hoàn toàn có thể gửi yêu cầu đổi sang đôi giày khác. Mọi thứ sẽ được xử lý trong vòng 24 tiếng mà không hề có bất cứ khó khăn gì.

Tại sao thời gian đổi trả lại lên tới 45 ngày?

Vì Sneaker Daily hiểu rằng rất nhiều khách hàng của chúng mình sẽ mua trước tới 2 tuần hoặc thậm chí 1 tháng để chuẩn bị quà tặng, hoặc đơn giản có những khi quá bận để có thể thử đồ mới.

Nếu khách hàng lợi dụng chính sách để trục lợi thì sao?

Chúng tôi tin rằng các khách hàng của mình đều tự tế, văn minh và có nhu cầu thực sự.

07. Dịch vụ đổi trả tận nơi của Sneaker Daily

Việc mua 1 sản phẩm và cần đổi trả vì không vừa là một sự bất tiện. Không phải ai cũng có thể sắp xếp thời gian để mang ra bưu điện gửi lại và đợi 1 thời gian sau đó mới nhận lại món đồ mới.

Với Sneaker Daily, mọi thứ đơn giản hơn rất nhiều. Bưu tá của chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm cần đổi tại nhà của quý khách và gửi lại sản phẩm mới chỉ trong vòng 2-3 ngày.

08. Giao hàng nhanh mà không thu thêm phí

Sneaker Daily hiểu rằng khách hàng đặt hàng Online luôn kỳ vọng nhận hàng sớm nhất có thể, vì thế chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển hàng đầu để đáp ứng yêu cầu này.

Đa số đơn hàng được giao tối đa 24h trong nội thành Hà Nội là bạn đã nhận được sản phẩm (trừ trường hợp đơn hàng dạng đặt trước hoặc chưa đủ tồn kho Coolmate sẽ gửi đi từ kho vận hành khác tỉnh thì thời gian sẽ là 2-3 ngày) và với các tỉnh còn lại cũng chỉ mất 3-4 ngày là đơn hàng sẽ đến tay bạn.

09. Đóng gói cẩn thận 2 lớp

Mỗi đơn hàng của Sneaker Daily được đóng gói 2 lớp, như một gói quà, đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm sẽ thực sự trọn vẹn.

a

Báo chí nói về chúng tôi

Những dòng giày có thể khiến bạn phải trả cái giá đắt

Đối với những sneakerhead, giày sneaker là một trong những thứ mà họ không bao giờ cảm thấy đủ. Họ có thể bỏ ra nhiều công sức và tiền bạc để tìm kiếm cho mình những đôi giày, những thương hiệu giày độc và hiếm. Tuy nhiên có những dòng…

Top 10 đôi giày Air Jordan 6 đẹp nhất mọi thời đại (phần 2)

Trong bài Top 10 đôi Air Jordan 6 đẹp nhất mọi thời đại (phần 1), các bạn đã được tìm hiểu về năm thiết kế có phối màu ấn tượng và độc đáo bậc nhất trong số những đôi giày thuộc phiên bản signature của huyền thoại Michael Jordan. Tiếp…

Hướng dẫn chọn size giày MLB chuẩn nhất

Chunky Sneaker là kiểu giày có thiết kế khá hầm hố và thô kệch, với những đường nét phá cách, đi ngược với mọi chuẩn mực được xem là thẩm mỹ của đôi giày sneaker. Tuy nhiên không thể phủ nhận độ sành điệu và nổi bật của nó, trong…

Justin Bieber và Drew House đang lừa dối người dùng?

Nhãn hàng của Justin Bieber đừng đưa ra tuyên bố sản phẩm của mình luôn đạt chất lượng cao, được sản xuất tại nơi có công nghệ tiên tiến nhất. Thế nhưng vài năm trở lại đây, nhiều fan hâm mộ của giọng ca Yummy dần có một mối lo,…

Những dòng giày có thể khiến bạn phải trả cái giá đắt

Đối với những sneakerhead, giày sneaker là một trong những thứ mà họ không bao giờ cảm thấy đủ. Họ có thể bỏ ra nhiều công sức và tiền bạc để tìm kiếm cho mình những đôi giày, những thương hiệu giày độc và hiếm. Tuy nhiên có những dòng…

Top những thương hiệu khẩu trang tốt nhất hiện nay

Ngoài việc phát triển các sản phẩm quần áo, giày, không ít những thương hiệu chú trọng phát triển cả về phụ kiện, trong đó có khẩu trang. Khẩu trang của những thương hiệu này vừa mang tính thẩm mỹ cao vừa cho hiệu quả lọc bụi bẩn và vi…

Hướng dẫn cách chọn size áo Dickies đơn giản nhất

Dickies hay còn được biết đến như một hãng thời trang nhận được sự thành công và yêu thích của lượng lớn người tiêu dùng toàn cầu, thông qua những sản phẩm được thiết kế đa dụng nhưng cũng đầy cá tính. Thương hiệu đã có mặt trên thị trường…

Top 10 đôi giày Air Jordan 6 đẹp nhất mọi thời đại (phần 2)

Trong bài Top 10 đôi Air Jordan 6 đẹp nhất mọi thời đại (phần 1), các bạn đã được tìm hiểu về năm thiết kế có phối màu ấn tượng và độc đáo bậc nhất trong số những đôi giày thuộc phiên bản signature của huyền thoại Michael Jordan. Tiếp…

Gợi ý 10 chai nước hoa dành cho các bạn nam vào mùa hè

Chúng ta chỉ cách mùa hè còn khoảng 1 tháng hơn nữa thôi, những vấn đề đau đầu như mặc gì, đi đâu nghỉ dưỡng và mùi hương cơ thể cũng rất được quan tâm. Vậy nên Sneaker Daily sẽ gợi ý 10 chai nước hoa dành cho các nam…