| ĐỔI HÀNG | |
| Điều kiện | + Sản phẩm mua tại sneakerdaily.vn + Sản phẩm được mua trong vòng 45 ngày + Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu chưa qua sử dụng, đầy đủ tem, nhãn mác, không bị dơ bẩn – trầy xước + Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất |
| Sản phẩm không được Đổi – Trả | + Sản phẩm đã qua sử dụng + Sản phẩm không phải do sneakerdaily.vn bán ra + Lỗi do người sử dụng, ngoài những lỗi do nhà sản xuất + Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng đổi trả |
| Hình thức Đổi – Trả | Đối sang đơn hàng khác bằng hoặc cao hơn giá của sản phẩm muốn đổi |
| Cách đổi – trả sản phẩm mới | Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại bất kì siêu thị nào thuộc hệ thống sneakerdaily.vn Cách 2: Đổi sản phẩm qua đường bưu điện + Bước 1: Gửi sản phẩm về địa chỉ “Trung tâm xử lí đơn hàng online, 72 Tây Sơn, Quang Trung, Đống Đa, Hà Nội. SĐT: 0948.334.705“ Bên trong sản phẩm ghi kèm thông tin yêu cầu đổi sản phẩm mới: – Mã đơn hàng – SĐT người mua – Tên Sản phẩm cần đổi mới + Bước 2: Gọi điện lên tổng đài 0948.334.705 hoặc gửi thông tin qua email cskh@sneakerdaily.vn để thông báo yêu cầu đổi mới sản phẩm + Bước 3: sneakerdaily.vn thực hiện gửi sản phẩm mới về cho khách hàng trong vòng 48h kể từ khi nhận được sản phẩm từ khách hàng |
